ตำแหน่งนี้ปิดรับสมัครแล้ว
หรือ
ปริญญาตรี
ไม่จำกัด
full-time
- ชาย/หญิง, อายุ 30 - 40 ปี
- วุฒิ ป.ตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ตรงในระดับหัวหน้างาน 5 ปีขึ้นไป
- สามารถพูด อ่าน เขียน อังกฤษดี
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถทำงานภายใต้สภาพแวดล้อมที่กดดัน
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้ในโปรแกรม Front Desk & Reservation System โดยเฉพาะระบบ Smart finder จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีภูมิลำเนาอยู่ในจังหวัดระยอง
- บริหารงานต่างๆ ของแผนกต้อนรับให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม
- ให้การต้อนรับลูกค้าที่มาเป็นคณะ, VIP และผู้มาเยี่ยมชมโรงแรม
- ฝึกอบรมพัฒนาพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา ให้มีความพร้อมในการบริการและการปฎิบัติงานอย่างมีคุณภาพ
- ควบคุมดูแล, ตรวจเช็ค การขายห้องพัก ให้ได้ราคาและประโยชน์สูงสุดตามขอบเขตอำนาจที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบระบบงานเอกสารทั้งหมดของแผนกต้อนรับ
- ติดตามแก้ไขปัญหาต่างๆ เมื่อลูกค้าประสบปัญหา หรือ Complain และแก้ไขปัญหาตามนโยบายของโรงแรม
- ขึ้นตรวจตราห้องพักร่วมกับแผนกแม่บ้านให้ได้มาตรฐานเพื่อให้พร้อมขาย
- ประสานงานกับแผนกต่างๆ และฝ่ายบริหารเพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และชัดเจนภายใต้นโยบายของแผนกต่างๆ และนโยบายของฝ่ายบริหาร
-
ไม่ข้อมูล
Wisdom Hotel & Residence
83 หมู่ 3 ตำบลเนินพระ อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง 21000 email : [email protected] www.wisdom-hotel.com